myschool.lyماي سكولمركز المساعدة
مركز المساعدة

كيف أعالج الخطأ "private method 'split' called for nil:NilClass" أثناء الاستيراد المخصص؟

يحتوي ملف CSV على بيانات في أعمدة خارج عناوين القالب؛ أبقِ البيانات في الأعمدة الأصلية فقط.

دقيقة قراءة آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026

أثناء الاستيراد المخصص، قد تظهر رسالة الخطأ failed: private method ‘split’ called for nil:NilClass عند رفع ملف CSV.

السبب

يحتوي ملف CSV المرفوع على بيانات في أعمدة غير أعمدة العناوين الموجودة في الملف الذي أنشأه ماي سكول.

الحل

  1. افتح ملف CSV الذي أُنشئ لعملية الاستيراد.
  2. تأكد من إدخال البيانات فقط في الأعمدة التي لها عناوين في الملف الأصلي.
  3. احذف أي محتوى من الأعمدة الإضافية الزائدة عن القالب، ثم احفظ الملف.
  4. ارفع الملف مرة أخرى.

للمزيد، راجع كيفية إجراء الاستيراد المخصص ودليل ملف CSV للاستيراد المخصص.

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

فريق الدعم متاح من الأحد إلى الخميس، من 9 صباحاً حتى 3 مساءً.