myschool.lyماي سكولمركز المساعدة
مركز المساعدة

تنزيل التقارير وحالة «في قائمة الانتظار»

لماذا يظهر التقرير بحالة «في قائمة الانتظار» بعد الضغط على تصدير بصيغة CSV، وكيف تنزّله عندما يصبح جاهزاً.

دقيقة قراءة آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026

عند الضغط على تصدير بصيغة CSV في أي تقرير، يُنشأ التقرير في الخلفية حتى لا يؤثر على بقية أعمالك. حدّث الصفحة بعد قليل ليظهر رابط تنزيل، ثم اضغط عليه لتنزيل ملف CSV.

لماذا تظهر حالة «في قائمة الانتظار»؟

تُنشأ التقارير دفعة واحدة من البيانات الحية، لذلك تظهر حالة في قائمة الانتظار أثناء تجهيز الملف. يستغرق إنشاء التقرير عادةً دقيقة أو دقيقتين. استمر في تحديث الصفحة حتى يظهر رابط تنزيل.

  1. التقرير قيد الإنشاء (في قائمة الانتظار):
1فيديو توضيحي لكيفية فتح ملفات بصيغة CSV على برنامج Trio office شاهد على يوتيوب
  1. التقرير جاهز ورابط تنزيل متاح:
2كيفية فتح الملفات ذات الامتداد .csv الناتجة عن منظومة MySchool.ly شاهد على يوتيوب

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

فريق الدعم متاح من الأحد إلى الخميس، من 9 صباحاً حتى 3 مساءً.